Czy można ubezpieczyć sprzęt wynajęty?

Jak działa ochrona sprzętu w RentUp i co obejmuje?

W RentUp każdy sprzęt objęty jest automatyczną ochroną, dzięki której możesz korzystać z niego bez stresu o każdą rysę. W standardzie działa to tak, że jeśli dojdzie do uszkodzenia z przyczyn losowych – np. coś się przewróci, wypadnie z plecaka albo zostanie przypadkowo zalane – RentUp pokrywa 70% kosztów naprawy lub wymiany, a Ty tylko 30%.

Dla tych, którzy wolą mieć niemal pełne zabezpieczenie, dostępny jest rozszerzony pakiet SafeUP+. W tym wariancie Twoja odpowiedzialność ogranicza się do zaledwie 10% wartości szkody, a my bierzemy na siebie resztę – również wtedy, gdy konieczna będzie wymiana sprzętu na nowy lub zastępczy. Różnica w kosztach jest naprawdę niewielka, a komfort – nieporównywalny.

Ochrona obejmuje:

• uszkodzenia mechaniczne powstałe przypadkiem,
• zalania,
• awarie wynikające z normalnego użytkowania.

Nie obejmuje natomiast zdarzeń ekstremalnych ani świadomego niszczenia – ale do tego wrócimy za chwilę.

Co się dzieje, gdy sprzęt zostanie uszkodzony?

Jeśli wydarzy się coś nieprzewidzianego, nie musisz wertować umów ani wisieć na infolinii. Cały proces zgłoszenia szkody jest szybki i prosty – zrobisz to online, w kilka minut. Wystarczy, że opiszesz sytuację i – jeśli to możliwe – dołączysz zdjęcia.

Od tego momentu działamy. Ocenimy, co się stało, i zaproponujemy dalszy krok: naprawę, wymianę albo urządzenie zastępcze. Nie znikamy, nie komplikujemy, nie każemy Ci rozwiązywać sprawy na własną rękę.

Koszt, który poniesiesz, zależy tylko od wybranego wariantu ochrony – 30% w standardzie, 10% przy SafeUP+. Wszystko dzieje się przejrzyście i w kontakcie z naszym zespołem, więc dokładnie wiesz, na czym stoisz.

Ubezpieczenie a gwarancja – dwie różne historie

Warto to rozróżnić, bo choć oba terminy kojarzą się z ochroną, dotyczą zupełnie innych rzeczy. Gwarancja działa wtedy, gdy sprzęt zawiedzie sam z siebie – np. z powodu wady fabrycznej. To odpowiedzialność producenta i dotyczy jakości wykonania. Ubezpieczenie, które masz w subskrypcji, działa wtedy, gdy sprzęt zostanie uszkodzony w wyniku codziennego użytkowania – a więc wtedy, gdy najczęściej coś się dzieje. Niefortunny upadek, stłuczona matryca, przypadkowe zalanie – to właśnie tutaj działa nasza ochrona.

Model subskrypcyjny łączy oba światy – jeśli winny jest producent, korzystamy z gwarancji. Jeśli zadziałało życie – wchodzi w grę ubezpieczenie. Dla Ciebie to oznacza jedno: nie zostajesz sam z problemem.

Czy są sytuacje, których ubezpieczenie nie obejmuje?

Tak – i warto je znać, zanim zaczniesz korzystać ze sprzętu. Nasza ochrona działa wtedy, gdy sprzęt używany jest normalnie i zgodnie z przeznaczeniem. Jeśli jednak dojdzie do celowego zniszczenia, rażącego zaniedbania albo po prostu braku jakiegokolwiek zgłoszenia – możemy odmówić pokrycia kosztów.

Co to znaczy w praktyce? Jeśli zostawisz sprzęt na ławce w parku i odejdziesz na godzinę – to nie przypadek, to zaniedbanie. Jeśli zgubisz laptopa, ale nie zgłosisz tego ani nam, ani na policji – nie mamy podstaw do działania. Jeśli zalanie nastąpiło, bo używałeś sprzętu w warunkach, które są totalnie niezalecane (np. deszcz, kurz, ekstremalne temperatury) – to również może być potraktowane jako użycie niezgodne z zasadami fair use.

Ale spokojnie – nie jesteśmy święci i wiemy, że życie pisze różne scenariusze. Dlatego traktujemy każde zgłoszenie indywidualnie i z pełnym zrozumieniem. Chodzi nam raczej o uczciwość i zdrowy rozsądek, a nie o szukanie „haka”.

Dlaczego warto znać warunki ochrony, zanim zacznie się korzystać?

Zasada jest prosta: świadomość = mniej stresu. Jeśli wiesz, jak działa ochrona, czego możesz się spodziewać i kiedy się zgłosić – korzystasz ze sprzętu z dużo większym spokojem. Nie musisz się zastanawiać, czy coś przejdzie, czy nie. Nie panikujesz, gdy coś się stanie. To trochę jak jazda z zapasem – lepiej wiedzieć, że masz go w bagażniku, niż liczyć, że „jakoś to będzie”. Dzięki temu nawet przy awarii czy wypadku wiesz, że jesteśmy po Twojej stronie.