5 najczęstszych obaw klientów dotyczących wynajmu

Co jeśli sprzęt się zepsuje?

Nie wszystko da się przewidzieć – czasem sprzęt po prostu odmawia posłuszeństwa. Przestaje się ładować, zawiesza się system, coś nie działa tak, jak powinno. I tu wchodzi cały na biało nasz serwis.

W ramach subskrypcji masz dostęp do pełnej opieki technicznej. Wystarczy, że zgłosisz problem – a my działamy. Organizujemy odbiór sprzętu, przeprowadzamy diagnozę i naprawę. Jeśli usterka kwalifikuje się do serwisu – wszystko ogarniamy w cenie. A Ty nie tracisz czasu na szukanie serwisu w Google. To nasze zadanie – sprawić, żebyś nie czuł się z tym problemem sam.

Czy muszę podpisać długą umowę?

Nie musisz. Standardowy okres subskrypcji to 12 miesięcy – to taka złota średnia między wygodą a poczuciem bezpieczeństwa. Ale jeśli sytuacja się zmieni, nie jesteś uwiązany.

Możesz zakończyć umowę wcześniej – wystarczy, że się odezwiesz i wspólnie znajdziemy rozwiązanie. Możesz też przedłużyć korzystanie, jeśli widzisz, że sprzęt nadal Ci służy. Nie ma kar umownych z kosmosu. Jesteśmy tu po to, żeby dopasować się do Ciebie, a nie odwrotnie.

Taki model elastycznej subskrypcji świetnie sprawdza się np. w przypadku freelancerów, którzy potrzebują konkretnego sprzętu tylko na czas projektu, albo w startupach, gdzie potrzeby sprzętowe zmieniają się z miesiąca na miesiąc. Nie trzeba inwestować z góry – można działać od razu.

Czy wynajmowany sprzęt jest w dobrym stanie?

Tak, i to bardzo. Każde urządzenie przechodzi dokładną diagnostykę, czyszczenie i odświeżenie wizualne, zanim trafi do nowego użytkownika (w kontekście odnowionych modeli). Wysyłamy sprzęt, który nie tylko działa jak nowy, ale i wygląda jak nowy. Jeśli po odbiorze coś budzi Twoje wątpliwości – po prostu daj znać. Nie zostawiamy Cię z tym samego, tylko działamy.

Co ważne – u nas ten proces ma nazwę: zielona subskrypcja. Dlaczego zielona? Bo działa w duchu ekonomii cyrkularnej. W skrócie – jeden sprzęt przechodzi przez kilka rąk, ale za każdym razem trafia do użytkownika w stanie niemal idealnym. Zamiast produkować nowy telefon czy laptop, wydłużamy życie tych, które już istnieją – oszczędzając zasoby i ograniczając elektrośmieci.

I tak – dopilnowujemy, żeby sprzęt odnawiany spełniał najwyższe standardy. Nie ma tu miejsca na kompromisy. Każde urządzenie traktujemy tak, jakby miało trafić do kogoś po raz pierwszy.

Co jeśli uszkodzę sprzęt przypadkiem?

Inna sprawa to sytuacje, kiedy winowajcą jest... życie. A raczej: kot, kubek z kawą albo nieostrożny ruch ręką. Bo telefon upadł. Bo tablet się zalał. Bo ekran laptopa nie przeżył zderzenia z plecakiem.

Właśnie dlatego stworzyliśmy system ochrony SafeUP i SafeUP+. Oferują one odpowiednio 70% i 90% pokrycia kosztów naprawy uszkodzeń powstałych z winy użytkownika. Wypadki się zdarzają – a my je rozumiemy. I nie każemy płakać nad rozlanym sprzętem.

Zgłoszenie uszkodzenia jest proste – kontaktujesz się z nami, opisujesz sytuację, a my przejmujemy temat. Bez przesłuchań, bez papierologii. Po to tu jesteśmy. Dodatkowo pobieramy kaucję – to 10% wartości sprzętu. To takie zabezpieczenie na wypadek skrajnych przypadków: gdyby urządzenie wróciło w opłakanym stanie albo nie wróciło wcale. Jeśli wszystko przebiegnie standardowo – dostajesz kaucję z powrotem. Rozumiemy, że korzystasz ze sprzętu na co dzień, a nie w sterylnych warunkach muzeum.

Czy na pewno się to opłaca bardziej niż zakup?

Zróbmy szybki rachunek. Nowy iPhone 16 z pamięcią 128 GB w oficjalnym sklepie Apple kosztuje 3999 zł. A subskrypcja? Dla firm to zaledwie 140,02 zł netto miesięcznie. W skali roku wychodzi 1680,24 zł.

Różnica? Zostaje Ci ponad 2300 zł w kieszeni – a to nie wszystko. Do tego masz w cenie serwis, ochronę, wygodę i elastyczność. Nie musisz inwestować dużej kwoty na start, nie przejmujesz się utratą wartości sprzętu po roku czy dwóch. Dla kogo to działa najlepiej? Dla osób, które:

• nie chcą zamrażać kilku tysięcy złotych
• potrzebują sprzętu „na czas” (projekt, podróż, studia)
• lubią zmieniać modele na nowe bez marnowania czasu i pieniędzy

Wynajem bez stresu – jak rozwiać swoje wątpliwości?

Zadaj sobie pytanie: chcesz mieć sprzęt na własność czy po prostu z niego korzystać? Jeśli bliżej Ci do tej drugiej opcji – jesteśmy tu właśnie po to. Nie narzucamy umów na lata, nie obiecujemy cudów – po prostu dajemy Ci sprzęt, który działa i wsparcie, które działa razem z nim. A jeśli nadal masz pytania – nie krępuj się. Odezwij się do nas. Powiedz, czego potrzebujesz. A my pomożemy dobrać najlepszą opcję – uczciwie, po ludzku.